Вывод товара в топ на Wildberries: секреты алгоритма и полезные инструменты в 2022 году

#РАСКРУТКА ТОВАРОВ НА WILDBERRIES #ВНУТРЕННЯЯ АНАЛИТИКА WILDBERRIES #ЧТО ОЗНАЧАЕТ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА #ПОПАСТЬ В ТОП ВЫДАЧИ #ПОЗИЦИЯ ТОВАРА НА WILDBERRIES #АЛГОРИТМ WILDBERRIES #ДОПОСТАВКА ТОВАРА НА ВАЙЛДБЕРРИЗ #КОНВЕРСИЯ КАРТОЧКИ ТОВАРА #ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES
64

Получить хоть сколько-нибудь приличные продажи на WB без качественного продвижения невозможно. Конкуренция растет год от года. Алгоритмы отбора ужесточаются. Вывод товара в топ на WildBerries становится единственным путем к сохранению и развитию бизнеса. Как это делать в 2022 году, на какие инструменты опираться и на что обратить особенно пристальное внимание, чтобы получить заветную прибыль, рассказываем в этой статье.

Наблюдательность — волшебная таблетка для желающих попасть в топ выдачи

Точного рецепта вывода товара в топ на WildBerries нет. Маркетплейс редко дает инструкции и советы по оптимизации работы на площадке. А в тех, что выходят, данные, как правило, скудные. Наблюдательные маркетологи и поставщики сами замечают закономерности и перестраивают подход к продвижению. Здесь важно оперативно реагировать на изменения, чтобы воспользоваться моментом и первым повысить позицию товара на WildBerries. Задача — опередить конкурентов и как можно дольше продержать карточку в топе. Вовремя отслеживать тренды помогают сервисы для аналитики.

Рисунок 2 — сервис аналитики допоставок MagnetX

Известно, что в январе 2022 года алгоритм отбора лучших предложений был существенно изменен. Некоторые стратегии, которые раньше давали результат, стали неэффективны. Конечно, по-прежнему учитываются рейтинг и конверсия карточки, количество продаж за последнее время, качество оформления, цена, размер скидки, скорость доставки конечному потребителю, оригинальность продукции, активность пользователей в аккаунте и процент самовыкупа. Но есть и важные обновления. Разберем пошагово, зачем введены изменения, и каким критериям нужно соответствовать сегодня, чтобы раскрутить товар без дополнительных вложений в рекламу, попасть в топ выдачи и получить хорошие продажи на WildBerries.

Ранжирование WildBerries — логика есть и она в доходе

Первое, что нужно учитывать при работе на WB: главный интерес маркетплейса — его собственный доход. Он всячески поощряет продавцов, которые приносят компании прибыль, и наказывает тех, кто приносит убытки. Соответственно, свое ранжирование WildBerries осуществляет по простому принципу — чем выше процент выкупа товара, тем выше карточка в выдаче. На этот принцип завязаны и все остальные параметры отбора.

Что означает процент выкупа:

  • Суть. ПВ представляет собой соотношение состоявшихся покупок (без возвратов) и общего числа заказов.
  • Каким должен быть. Чем выше, тем лучше. Результат зависит от количества потенциальных причин для возврата и отказа. У одежды и обуви их много (не тот размер, качество, оттенок и т.д.), поэтому хорошим считается уровень от 30%. У вещей с параметром one size — от 80%. А, например, для бытовой химии поводов вернуть товар негусто, и процент должен быть максимально высоким.
  • Как рассчитывается. Расчет ведется на основе данных за последние 10 недель. При этом недавний результат имеет большее значение, чем более отдаленный во времени. Если вы начали активно, а затем ажиотаж спал, карточка также потеряет позиции в выдаче.

Таким образом, алгоритм WildBerries помогает платформе «очиститься» от поставщиков, недостаточно ответственно подошедших к работе с площадкой и приносящей компании убытки. Как попасть в число «ответственных», расскажем чуть ниже.

Позиция товара на WildBerries зависит от логистики и остатков

В 2022 году вторым по значимости параметром стал срок доставки. По наблюдениям пользователей, из двух одинаковых товаров, имеющих близкую стоимость, первым теперь отображается тот, который доставят быстрее.

Почему так? Дело в том, что возвраты и отказы случаются достаточно часто. Затраты на доставку ложатся на плечи маркетплейса. Если товар привезли из соседнего города, сервис теряет не так много. Но если он летел, например, из Краснодара в Хабаровск и обратно, то потери весьма существенны. Площадке выгоднее поднять в выдаче поставщика, находящегося ближе к заказчику, и таким образом снизить риск и издержки.

Позиция товара на WildBerries определяется еще одним важным параметром, связанным с логистикой — наличием товара на региональных складах. Согласно алгоритму, карточка начинает опускаться в выдаче задолго до того, как товар закончится на складе. Иногда это может быть отметка в 25%, иногда — больше или меньше. Таким образом, маркетплейс побуждает поставщика пополнить запасы.

В то же время избыточное количество товара также вредит. Из-за него падает показатель оборачиваемости, и карточка снова «проседает».

Важный параметр — конверсия карточки товара

Помимо процента выкупа и тонкостей в организации логистики, попадание в топ зависит от уровня конверсии и общего числа заказов. По сути, именно они определяют потенциальную прибыль.

Взаимосвязь простая. Сами по себе просмотры карточки товара еще не дают заказов, а заказы не гарантируют оплаты. Но чем выше конверсия карточки товара, тем больше шансов получить достаточное количество оплаченных покупок. Чей товар заказывают чаще, тот и выше в выдаче.

Итак, алгоритм WildBerries мы разобрали. Вернемся к вопросу о том, как попасть в список «ответственных» продавцов, а заодно поднять конверсию и количество заказов.

Вывод товара в топ на WildBerries: 50% успеха — в оформлении карточки товара

Разумеется, никакого официального списка ответственных продавцов у нашего любимого маркетплейса нет. Хотя вылететь из выдачи (считайте, попасть в «черный список») можно. Например, за переспам ключевых слов и по некоторым другим причинам. Поэтому важно знать, как продвигать товары правильно и не уничтожить собственные усилия одним неловким действием в системе.

Озвучим пул советов, которые обеспечат вывод товара в топ на WildBerries.

Пользуйтесь преимуществами новинок

Каждому новому партнеру WB дает бесплатный шанс «зацепиться» в топе. Карточки таких поставщиков метят ярлыком «Новинки» и размещают на верхних позициях. То же самое происходит, если у старого поставщика появился новый товар или цвет продукта. Используйте это время. Оформляйте карточки так, чтобы они с первых дней притягивали к себе покупателей.

Рисунок 5 — выдача Вайлдберриз по популярности

Фильтруйте неликвид и проводите ABC-тесты

Если вы запустили товар, он в топе, а продаж нет, откажитесь от него. Как бы вы ни старались, ситуация не изменится. А вот слить бюджет на продвижение можно в два счета.

Вопрос, как выбрать товар для WildBerries, чтобы он принес доход, отнюдь не праздный. Лучше всего выводить сразу несколько артикулов, отслеживать, какой из них пользуется большей популярностью, и продвигать именно его. Провести анализ помогут сервисы аналитики, например, MagnetX.

Рисунок 6 — скриншот сервиса аналитики продаж на Вайлдберриз MagnetX

Увеличивайте CTR за счет привлекательных фото

CTR — соотношение числа кликов по карточке к числу ее показов в выдаче. Чем привлекательнее она выглядит, тем больше кликов и шансов на продажу. Лучший способ вызвать интерес — разместить качественное фото. Оно должно быть запоминающимся, выделять вас на фоне конкурентов и демонстрировать преимущества товара.

Рисунок 7 — карточка товара на Вайлдберриз

«Ловите» посетителя, отвечая на его вопросы

Когда посетитель уже открыл карточку, главная задача — превратить его в заказчика (т.е. конвертировать). Ему уже интересен ваш товар, и он хочет знать детали. Данные в карточке должны закрывать все его вопросы и потребности. Если чего-то не будет, он отправится искать дальше. Задействуйте максимум инструментов — фото, видео, инфографику, тексты, но избегайте перегрузки. Изучите, как заполнять карточки на WildBerries, прежде чем начинать продажи. Материалов на эту тему в сети достаточно.

Рисунок 8 — блок с вопросами

Работайте с отзывами и оценками

Количество и качество отзывов не учитываются напрямую при ранжировании товаров, но сказывается косвенно — на рейтинге и доверии покупателей. Выбирайте настоящие отзывы и откажитесь от накрутки. За самовыкуп и «самооценку» площадка штрафует и отправляет в бан. Отвечайте на отзывы. Если этого не делать, WB также начинает опускать карточку в выдаче.

Рисунок 9 — блок с отзывами

Оптимизируйте карточку ключевиками

SEO на WB работает сразу по двум направлениям. Выводит карточку во внутреннем поиске площадки, а при грамотной оптимизации — и в поисковиках. Рекомендуется вставлять ключевые слова в заголовок и в специальный раздел. При этом лучше выбирать более узкие запросы. По ним продвигаться проще и быстрее.

Рисунок 10 — описание карточки товара

Как видите, большинство рекомендаций касаются оформления карточки товара. Да, качественный контент признан вторым по значимости фактором успешных продаж после выбора товара. Но есть еще и третий фактор, использование которого делает вывод товара в топ на WildBerries математически обоснованным.

Внутренняя аналитика WildBerries и вспомогательных сервисов — стрелка на компасе верных решений

Вторые 50% успеха — в способности видеть закономерности и делать выводы из них. Поэтому на этапе раскрутки товара аналитика — незаменимый инструмент. Иначе как вы поймете, что дает вам доход, а что — потери.

Пользу принесет внутренняя аналитика WildBerries. В личном кабинете на платформе можно отслеживать показатели оборачиваемости, возвраты, статистику продаж по регионам, остатки, движение товаров, другие данные. Но ограничиваться только этим арсеналом — значит собственноручно отдать первенство конкурентам.

Наиболее успешные игроки маркетплейса пользуются услугами дополнительных сервисов. Они расширяют возможности и позволяют в считаные секунды планировать допоставки и другие рабочие процессы на WB.

Рисунок 11 — сводная внутренняя аналитика Вайлдберриз сервиса MagnetX

Так, на платформе MagnetX есть обширный функционал для:

  • Аналитики продаж на Wildberries;
  • Отслеживания остатков и возвратов товара;
  • Составления прогнозов и планирования продаж;

Данные обновляются ежедневно и в точности соответствуют тому, что происходит на складах и в вашем профиле на WB. Для вас, как пользователя, это означает, что вы вовремя узнаете о ситуации, требующей вашего участия, и предпримете необходимые действия.

Рисунок 12 — таблица допоставок на Вайлдберриз сервиса MagnetX

Один из пользователей платформы поделился историей о том, как вовремя отследил резко возросший спрос и быстрое снижение остатка на складе. Это могло обернуться массовыми отменами заказов уже после их оформления пользователями и, как следствие, снижением рейтинга магазина. На маркетплейсах такие случаи нередки. Случиться могут с каждым.

Защита — в бдительности и мониторинге ситуации. Программа для аналитики Wildberries MagnetX позволяет получать продуманный алгоритм расчета допоставок, так как учитывает скорость спроса, остатки, процент возврата, нормативный запас. Это позволяет продавцу поддерживать оборачиваемость на высоком уровне и выводить карточки товаров в топ выдачи на Wildberries. Достаточно иметь смекалку и внимательно вникать в результаты отчетов.

Допоставка товара на Вайлдберриз — не просто завоз, а закрепление полученного результата

Подведем итог.
Ранжирование товаров на WildBerries осуществляется:

  • по проценту выкупа (популярности);
  • по сроку доставки;
  • по наличию на складе;
  • по другим менее важным критериям.

Повлиять на первый пункт можно через правильный подбор ассортимента и грамотное оформление карточки. Второй пункт решается организацией логистики. Третий — планированием поставок.

Все три требуют качественной аналитики. При этом, если вы наладите продажи, организуете поставки и в какой-то момент упустите, что пора пополнить склад, все ваши старания сгорят. Карточка упадет в выдаче. Особенно глубокой будет просадка, если вы дойдете до нуля, и в ней появится отметка out of stock. Вернуться в топ с такой позиции будет совсем непросто.

Своевременная допоставка товара на Вайлдберриз — залог длительного пребывания в топе. MagnetX — сервис, который вовремя сообщит вам, что нужно сделать завоз.

Подайте заявку на регистрацию в системе и получите бесплатный доступ к демоверсии личного кабинета на 7 дней.

Обещаем, вы в два счета освоите весь функционал и оцените, какую пользу (=прибыль!) принесет вам платформа. Вывод товара в топ на WildBerries с MagnetX проще, прозрачнее и эффективней.

Демо

Попробуйте MagnetX в деле.

Каждую минуту вы недополучаете прибыль